Política de Privacidad

En Cerrajería del Valle respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información se recopila cuando visitás cerrajeriadelvalle.com.ar (el “Sitio”) o te contactás con nosotros, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué información recopilamos

El Sitio no tiene formularios de registro ni solicita que cargues datos personales en él. La información que podemos recibir es:

• Datos que nos das al contactarnos por WhatsApp, teléfono, email o Instagram: tu nombre, número de teléfono, dirección donde se presta el servicio, datos del vehículo o de la cerradura y cualquier otra información que decidas compartir para que podamos atender tu consulta.
• Datos técnicos de navegación recogidos automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento y por servicios de terceros integrados en el Sitio: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y sitio de procedencia.
• Datos de cookies y tecnologías similares, descriptos en la sección 5.

3. Para qué usamos la información

• Responder tus consultas, enviarte presupuestos y coordinar y prestar los servicios de cerrajería que solicites.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Mantener el Sitio funcionando de forma segura.
• Medir el rendimiento de nuestros anuncios y del Sitio (por ejemplo, saber cuántas personas nos contactan desde un anuncio de Google) y mejorar nuestra publicidad.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

4. Servicios de terceros que utiliza el Sitio

• Google Ads: usamos Google Ads para mostrar anuncios de nuestros servicios. Google puede utilizar cookies y etiquetas para medir conversiones (por ejemplo, clics en el botón de WhatsApp o llamadas) y, si corresponde, para mostrar anuncios a personas que ya visitaron el Sitio (remarketing). Más información en la política de publicidad de Google.
• Google Maps: el Sitio incluye un mapa de Google para mostrar nuestra ubicación. Al cargarlo, Google puede recibir datos técnicos de tu navegador.
• Google Fonts: las tipografías del Sitio se cargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
• WhatsApp (Meta): los botones de contacto abren WhatsApp. La conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp.
• Instagram (Meta): el enlace a nuestro perfil te lleva a Instagram, sujeto a su propia política de privacidad.
• Vercel: nuestro proveedor de alojamiento web, que registra datos técnicos de acceso por motivos de seguridad y funcionamiento.

El tratamiento de datos que realice Google se rige por la Política de Privacidad de Google. Podés conocer cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios en este enlace.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. El Sitio no usa cookies propias, pero los servicios de terceros mencionados (en especial Google Ads y Google Maps) pueden instalarlas para medir conversiones, personalizar anuncios y recordar preferencias.

Podés controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador y desactivar la publicidad personalizada de Google en Configuración de anuncios de Google. Desactivar cookies no impide usar el Sitio.

6. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos información con los proveedores mencionados en la sección 4, en la medida necesaria para que el Sitio y nuestra publicidad funcionen, o cuando lo exija una autoridad competente o la ley. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina.

7. Conservación

Conservamos los datos de contacto y de los servicios prestados durante el tiempo necesario para atenderte y para cumplir nuestras obligaciones legales. Luego los eliminamos.

8. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiéndonos a hernancarrazan33@gmail.com o por WhatsApp al 11-2749-1499. El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recibimos. El Sitio se sirve mediante conexión segura (HTTPS).

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.